DOVE RECLAMARE.

È bene sapere che, in caso di difficoltà, esiste la possibilità di rivolgersi ad un servizio utenti o reclami.

Numerose imprese di assicurazione infatti offrono questa opportunità agli assicurati; basta mettersi in contatto con la propria per averne conferma e risolvere casi a prima vista spinosi.

È ovvio ricordare che le organizzazioni di tutela dei consumatori svolgono questo compito per i propri associati.

Anche l'UEA, libera associazione di agenti, adempie ad uno dei suoi obiettivi primari mettendo al servizio degli assicurati la propria professionalità.

L'ANIA ha un proprio servizio reclami che agisce sollecitando le imprese di assicurazione ad un attento esame della pratica.

È bene sapere infine che presso l'ISVAP l'istituto di controllo del settore assicurativo in Italia, opera un'apposita Divisione r.c. auto, reclami e tutela del consumatore.

Questi sono gli indirizzi ed i numeri di telefono:

ADICONSUM associazione difesa consumatori ed ambiente - via G.M. Lancisi 25, 00161 Roma - tel. 06/44.17.021 - fax 06/44.17.02.30;

ADOC - via Lucullo 6, 00187 Roma - tel. 06/47.42.608 - fax 06/48.19.028,

COMITATO DIFESA CONSUMATORI - via Valassina 22, 20159 Milano - tel. 02/66.89.0 1 - fax 02/66.89.02.88;

FEDERCONSUMATORI - via Sebastiano Veniero, 8, 00192 Roma - tel. 06/39736.084/107 - fax 06/39736.105,

LEGA CONSUMATORI ACLI - via delle Orchidee 4/a, 20147 Milano - tel. 02/4830.3659 - fax 02/4830.2611;

MOVIMENTO CONSUMATORI - via Adige il, 20135 Milano - tel. 02/54.56.55 1 - fax 02/54.66.500;

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI - via Andrea Doria 48, 00192 Roma
- tel. 06/39.73.70.2 i - fax 06/39.73.33.29; tel. 02/930.86.82 - fax 02/931.31.94;

UEA - via Generale Giardino 4, 20123 Milano - tel. 02/87.53.15 - fax 02/72.00.24. 17;

ANIA - Servizio reclami, piazza S. Babila 1, 20122 Milano - tel. 02/7764.208/263 - fax 02/780.870;

ISVAP - Divisione rc. auto, reclami e tutela del consumatore via Vittoria Colonna 39, 00193 Roma - tel. 06/36.19.2 1 - fax 06/36.19.22.06.

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